在會展新業(yè)態(tài)、新形態(tài)和新模式的探索中，可以預見，傳統(tǒng)意義上的會展設計，將向設計策略、品牌營銷和傳播流程設計、體驗內容和流程設計、多媒體集成設計等融合、細分的方向分野或擴展。

一直以來，設計在會展活動中處在一種尷尬境地：一方面，設計作為引導品牌傳播和營銷的“落地”載體，是會展傳播不可或缺的組成部分；而另一方面，設計卻以“附屬品”“附帶品”，甚至是“贈品”的形式被掩蓋和忽略！

新會展時代，如何重新定位會展設計？倘若停留在環(huán)境、空間，其基本價值表現(xiàn)在信息傳達、視覺美觀、創(chuàng)意三個層面，則仍是傳統(tǒng)意義上的會展設計。更高層面上，“設計是依照一定的步驟，按預期的意向謀求新的形態(tài)和組織，并滿足特定的功能要求的過程”。在新會展的新業(yè)態(tài)、新形態(tài)、新模式孕育發(fā)展中，筆者認為，會展設計依據(jù)預期的意向謀求，應定位在三個新的層面上：構建新業(yè)態(tài)下設計策略——附能；創(chuàng)造會展新形態(tài)——載體；助推展覽服務新模式——引領。

筆者認為，進入智能時代，會展設計賦能應根據(jù)組展方和參展商對于行業(yè)影響力的戰(zhàn)略需求，洞察組展和參展規(guī)劃所衍生的業(yè)務需求，通過設計方法改善、創(chuàng)新各類需求進入市場的“方式”和其商業(yè)策略所映射出的產品體系。也就是說，這已不再是狹義設計所能企及的，而是設計亟待上升到設計策略層面：通過判定外部環(huán)境中的有利或不利條件以及威脅，分析競爭對象的長處亦或短處以及實施策略，兩相對照，綜合制定能在競爭中勝出的一種戰(zhàn)略。

簡單來講，設計策略是以超越對手為目的、以爭奪市場和消費者為主要內容所展開的一系列全面性、長遠性的謀略。其范疇包括用戶體驗和用戶量級，操作體驗和視覺體驗、設計規(guī)范，核心流程和輔助流程，功能設計和情感設計，觸點和觸達，活動、轉化和留存，品牌影響力和傳播力等。設計策略需要提出問題和解決方案，為會展活動指引方向。這也對會展設計提出了新的更高的要求——成為供需雙方共同的“畫畫高手”，把各方意見改成方案，低級的是“美化一下”，高級的是“綜合成一個戰(zhàn)略性方案”。

智慧時代的會展設計，仍致力于出發(fā)點在“事”，而結果才是“物”。如同杯子的本質是盛水或喝水的工具，設計要考慮使用者在不同的環(huán)境中更適合使用什么杯子，以及如何對應、象征其社會屬性，而不局限于“圓柱體+把手”。

會展設計的“四維世界”將是由設計思維驅動的設計整合創(chuàng)新。設計思維是一種以用戶為中心的設計方法論，它依靠的不是個人創(chuàng)意，而是通過不同專業(yè)、不同角度，洞悉人性，共同產生創(chuàng)意，可行地運用科技，轉化成為客戶價值和市場機會的有效商業(yè)策略，多角度地尋求創(chuàng)新解決方案，并創(chuàng)造更多的可能性，設計令人感動的產品或服務。有關設計價值的研究報告中曾顯示：“以設計思維為驅動力的企業(yè)在過去十年間的商業(yè)表現(xiàn)力比處于標準普爾指數(shù)平均值的企業(yè)要高出228%?！?/span>

會展設計的新定位，無疑將引領展覽服務新模式。最先的呈現(xiàn)將是：

一、服務設計。服務設計是一種設計思維方式：用戶為中心 + 追蹤體驗流程 + 涉及所有接觸點 + 致力于打造完美的用戶體驗，體驗隨著時間的推移發(fā)生在會展活動不同的接觸點上。服務設計是一個全新的、整體性強、多學科交融的綜合領域，強調合作與共同創(chuàng)造，強調服務的更加有用、可用、高效、有效和被需要。

二、設計與傳統(tǒng)服務分離。傳統(tǒng)會展服務中的設計部分勢必“分離”或“獨立”出來，這既是社會化服務、專業(yè)細分和多學科專業(yè)融合的必然，也是“以用戶為中心”的用戶需求導向使然。

三、設計的多學科背景構成。“設計是把一種設想通過合理的規(guī)劃、周密的計劃、通過各種感覺形式傳達出來的過程”，現(xiàn)代科技發(fā)展、創(chuàng)新形態(tài)嬗變，以用戶為中心的用戶需求、參與、體驗是設計創(chuàng)新的重要特征，會展設計越來越成為一個系統(tǒng)，需要多個學科背景、知識和理念的介入，設計人員的構成也不再是單一類型。

四、設計管理和研究。設計管理不是一般意義上對于設計部門和設計師的管理，是根據(jù)會展活動需求，組織研究、開發(fā)一系列設計策略和設計活動的管理，這是基于設計越來越成為一項有目的、有計劃、各學科和各部門相互協(xié)同的組織行為。

新會展的設計定位本身就將成為新業(yè)態(tài)、新形態(tài)和新模式的一部分，也是設計本質的回歸，擺脫狹義的理解和局限性“掙扎”，走向廣義發(fā)展。正如筆者出于對會展設計領域的持續(xù)關注和研究及新會展設計機構的嘗試，相信無論如何，設計的這種“質變”提升將推動改變會展服務的價值主張，催生新業(yè)態(tài)。(來源：中國貿易新聞網(wǎng))