10月15日至24日，第128屆中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）在線上舉辦。本屆廣交會除繼續(xù)在線上舉辦外，還以廣東為試點，舉辦首場“國內國際雙循環(huán)，內貿外貿齊驅動”貿易促進活動，這也是截至目前，大型展會舉辦的首場雙循環(huán)促進活動。

在新冠肺炎疫情對世界產業(yè)鏈、供應鏈造成重擊的背景下，會展業(yè)應該更好地服務于產業(yè)鏈、供應鏈、價值鏈的升級和重構，推動制造業(yè)智能升級。會展活動組織方應從服務于參展商轉向服務于整個產業(yè)鏈和供應鏈，推動外貿行業(yè)發(fā)展。

在當下關鍵時間節(jié)點上，中國正在謀劃的是一個立足國內大循環(huán)、促進雙循環(huán)的新發(fā)展格局。

5月14日，中央政治局常委會提出，充分發(fā)揮我國超大市場優(yōu)勢和內需潛力，構建國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。7月21日，企業(yè)家座談會上強調，充分發(fā)揮國內超大規(guī)模市場優(yōu)勢，逐步形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”。7月30日，中央政治局會議釋放出“加快形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”的信號。

產業(yè)鏈和供應鏈是構建雙循環(huán)的核心，而會展既是產業(yè)鏈、供應鏈的重要環(huán)節(jié)，還是鏈接國內循環(huán)和國際循環(huán)的重要節(jié)點，更是促進國際、國內循環(huán)融會貫通的潤滑劑。面對美國全面遏制、世界經濟衰退、新冠肺炎疫情蔓延、中國出口進一步受限的困境，我們需要進一步深化改革開放，提高開放水平，努力維護多邊主義，積極推進“一帶一路”建設，加快完善國內循環(huán)體系，構建國內、國際循環(huán)相互促進的發(fā)展格局和更完整的產業(yè)鏈和供應鏈，加快形成社會再生產和經濟社會發(fā)展良性循環(huán)的體系。

在雙循環(huán)新格局下，會展行業(yè)亟須創(chuàng)新展會服務模式，更好服務產業(yè)鏈、供應鏈重構和價值鏈的提升。

一直以來，會展活動是推進國家戰(zhàn)略、促進投資貿易、促進產業(yè)轉型升級、推動科技文化體育交流、拉動消費、豐富居民生活的重要平臺，在經濟、社會發(fā)展中具有重要作用。會展是主體產業(yè)鏈、供應鏈中的不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是鏈接生產與消費、供給與需求、國際與國內的重要橋梁，是傳播新理念，展示新技術、新產品、新服務，促進交易和合作，推動產業(yè)轉型升級和進步不可或缺的重要平臺。

筆者相信，在疫情防控轉入常態(tài)化條件下，隨著各地政府相關部門積極采取切實措施推動會展活動有序恢復，促進會展業(yè)復業(yè)、復蘇、復興，不僅有利于增強會展行業(yè)發(fā)展信心，穩(wěn)定會展產業(yè)鏈就業(yè)，保障會展企業(yè)正常運轉，更重要的是有助于提振經濟信心，疏通投資、貿易、消費通道，助推國民經濟的全面復蘇和居民日常生活的正常化，對于“六穩(wěn)”“六?！本哂兄匾默F(xiàn)實意義。

與此同時，會展業(yè)亟須融入產業(yè)，增強服務產業(yè)鏈供應鏈價值鏈運轉的自覺性和使命感。毋庸置疑，會展作為平臺和橋梁，緊密聯(lián)系著供給和需求兩端，一頭系著生產，一頭牽著市場，對于信息傳播、市場營造、技術推廣和創(chuàng)新發(fā)展具有十分重要的作用。這從四個方面可以佐證：第一，通過會展活動的組織，將產品、服務、技術信息傳遞給消費者，將市場需求信息傳遞給生產者，為信息溝通和信息交流搭建平臺，為生產更多、更好切合市場需要的商品、服務和技術提供依據(jù)。第二，通過會展活動策劃與組織，人為地打造一個商品、技術、服務交易市場，營造市場氛圍，將散布于不同時點、區(qū)位的交易機會集中起來，擴大市場規(guī)模。第三，通過會展活動安排，將產品、服務發(fā)展和技術進步信息傳導給業(yè)內同行，促進產業(yè)合作與進步，加快產品升級換代進程，助推產業(yè)升級。第四，通過會展平臺，匯聚發(fā)展要素，通過最新技術、產品展示和最新思想、理念、信息交流，加快生產要素流動、新技術推廣和生產效率提高，引領產業(yè)發(fā)展，催生新興產業(yè)，助推產業(yè)結構調整，促進產業(yè)結構優(yōu)化，進而為會展舉辦國家、地區(qū)、城市經濟增長、產業(yè)結構優(yōu)化和發(fā)展環(huán)境改善作出貢獻。

在雙循環(huán)格局構建過程中，產業(yè)鏈和供應鏈是構建雙循環(huán)的核心，是鏈接雙循環(huán)的紐帶，是推動雙循環(huán)相互促進的重要力量。筆者多年前就提出，會展業(yè)要深入產業(yè)、融入產業(yè)，研究產業(yè)發(fā)展動態(tài)和趨勢，研究產業(yè)發(fā)展面臨的困難、痛點和難點，利用自己的渠道優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢和資源整合優(yōu)勢，匯聚各類發(fā)展要素，為產業(yè)發(fā)展提供更精準信息傳遞、市場擴大、產品升級服務，為產業(yè)鏈、供應鏈正常運轉，為雙循環(huán)中國產業(yè)鏈重構、供應鏈再建和價值鏈提升做出實實在在的努力和貢獻。

鑒于此，會展業(yè)亟須創(chuàng)新服務，通過線上線下雙輪驅動提高會展服務效能效率。

中央政治局常務委員會3月18日會議要求“創(chuàng)新招商引資、展會服務模式”。商務部辦公廳4月13日“關于創(chuàng)新展會服務模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關工作的通知”明確提出：“推進展會服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，加快培育行業(yè)發(fā)展新動能”。

進入新經濟時代，會展業(yè)更要站在時代和發(fā)展的高度看待會展服務模式創(chuàng)新，擁抱互聯(lián)網，擁抱新技術，運用“互聯(lián)網+”思維，采用最新技術手段，推動信息共享，促進供需匹配，提升互動體驗，實現(xiàn)展會管理、服務智慧化，信息利用智慧化；拓展會展服務領域，延伸會展服務手段，提高會展服務效率，實現(xiàn)管理與互動升級，讓會展更具粘性，提高會展整體質量和水平；利用互聯(lián)網技術對目標受眾進行深度分析，了解客戶需要，量身打造，提供精準定制服務；了解展會供給、需求雙方交易、項目需求，有針對性地提供交易服務，開展網上配對，增強交易合作匹配度，提高展會實際交易成效；利用大數(shù)據(jù)技術，建設展會跟蹤服務體系，實現(xiàn)客戶關系管理智能化、智慧化；利用網絡系統(tǒng)，推進展會流程程式化、智能化、規(guī)范化和管理自動化；應用最新二維碼簽到、移動互聯(lián)網LBS、人臉識別技術改造、提升現(xiàn)場服務；應用3D技術、直播互動、VR、AR、MR等再造展會現(xiàn)場（ZR），讓用戶全景感受展會氛圍和認知展會品牌和企業(yè)；建設經濟有效、自由方便、快速準確，具有極強互動性的網絡平臺，加強展前、展中、展后服務全過程管理，實現(xiàn)主辦方、參展商、服務商和觀眾的互動體驗和信息共享，實現(xiàn)多方共贏；利用互聯(lián)網技術為客戶提供增值服務，推廣使用O2O2O，提供線上線下展示、交易，線上線下金融、物流服務，節(jié)約交易成本，提高交易效率。大力推進展會業(yè)態(tài)創(chuàng)新，充分運用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術，積極探索“云展覽”，開展“云展示”“云對接”“云洽談”“云簽約”，加快推進線上線下同步互動、有機融合、雙輪驅動會展創(chuàng)新發(fā)展新模式。

筆者認為，在雙循環(huán)新格局背景下，會展業(yè)既要面對新機遇帶來的新挑戰(zhàn)，還要加快形成以內循環(huán)為主體、雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。（來源：中國貿易新聞網）